# Seguridad de la cuenta: solo tu usuario público

La seguridad de la cuenta en Ganicly parte de tu usuario público: no pedimos contraseñas ni actuamos dentro de tu cuenta. Conoce cómo trabajamos.

## Tu cuenta sigue siendo tuya.

Instagram y TikTok toman medidas ante dos cosas: las acciones automatizadas dentro de una cuenta y los picos repentinos de crecimiento. No hacemos ninguna de las dos. Aquí te explicamos exactamente qué hacemos y qué no tocamos.

## Cuatro cosas que nunca cambian

#### Nunca pedimos tu contraseña

Solo usamos tu nombre de usuario público. Nadie de nuestro equipo puede iniciar sesión en tu cuenta y nunca te pediremos un código ni tus datos de acceso.

#### Nada se ejecuta dentro de tu cuenta

No seguimos cuentas ni damos me gusta de forma automática, no publicamos comentarios, no enviamos mensajes privados ni conectamos aplicaciones de terceros a tu perfil. Tú tienes el control de toda tu actividad.

#### Crecimiento gradual y con límites

La llegada de seguidores se distribuye a lo largo del mes, con un límite diario según el tamaño de tu cuenta. Las cuentas pequeñas pueden optar por empezar de forma gradual, a la mitad del ritmo habitual.

#### Todas las cifras en tu panel

Cada cifra de crecimiento de tu panel se basa en una consulta diaria de tu perfil público, para que veas exactamente lo que te aporta tu plan.

## Qué datos guardamos y para qué

Tu correo electrónico, tu nombre de usuario público, tus respuestas sobre el público al que quieres llegar, las referencias de pago (nunca los números de tarjeta) y las estadísticas públicas diarias de tu perfil mientras tu plan esté activo. Las direcciones IP de los visitantes solo se guardan como un hash con sal.

Usamos estos datos para gestionar tu plan e informarte sobre sus resultados, enviarte recibos y el informe de los lunes y, solo con tu consentimiento, correos ocasionales sobre el servicio. Escribe por correo a soporte para eliminar todos tus datos, salvo los registros que debamos conservar por motivos contables.

## Qué incluye cada plan

- Seguidores reales de nuestra propia base, seleccionados según tu nicho, los países y las cuentas que elijas mediante nuestra propia tecnología de IA. Tu contenido y ese público son los que impulsan las interacciones, el alcance y las ventas.
- Un mínimo garantizado. Garantizamos la cifra inferior del rango de cada plan y añadimos días extra automáticamente para cumplirla. Las cuentas activas suelen acercarse a la cifra superior del rango. Tu panel muestra el número real cada día.
- Transparencia total. El panel registra cada día el número público de seguidores de tu cuenta, para que puedas ver cómo crece.

## Habla con nosotros ese mismo día

Si recibes una advertencia en la aplicación o quieres consultar cualquier cosa sobre tu cuenta, pausa el plan desde el panel con un clic y escríbenos. Respondemos en un plazo de 24 horas.

## Preguntas sobre seguridad

#### ¿Necesitáis mi contraseña?

Nunca. Solo usamos tu nombre de usuario público. Nadie inicia sesión en tu cuenta ni se ejecuta nada dentro de ella.

#### ¿Es seguro para mi cuenta?

El crecimiento tiene un límite diario y se distribuye a lo largo del mes. Nunca automatizamos acciones dentro de tu cuenta ni te pedimos que sigas cuentas, des me gusta o comentes publicaciones.

#### ¿Cómo inicio sesión?

Con un enlace que te enviamos por correo electrónico. El acceso con contraseña estará disponible cuando lancemos el panel completo.

#### ¿Cómo puedo eliminar mis datos?

Escribe por correo a soporte desde la dirección con la que te registraste. Eliminamos todos tus datos, salvo los registros que debamos conservar por motivos contables.