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Alles, was du über Ganicly wissen musst: alle 26 Antworten auf einer Seite. Nutze die Suchfunktion deines Browsers oder spring direkt zu einem Thema. Fehlt deine Frage, antwortet dir ein Mensch innerhalb von 24 Stunden.
Erste Schritte
Was nach der Bestellung bis zu deinen ersten neuen Followern passiert.
Was brauche ich für den Start?
Ein öffentliches Profil auf Instagram oder TikTok und eine E-Mail-Adresse. Kein Passwort, keine Appinstallation, kein Zugriff auf deinen Account.
Wann kommen die ersten Follower?
Die Lieferung beginnt innerhalb von 24 Stunden nach der Aktivierung deines Plans. Die erste Tageslieferung wird beim nächsten nächtlichen Durchlauf eingeplant. Dein Dashboard zeigt dir die Lieferung für jeden Tag.
Muss ich weiter posten?
Nein. Dein Wachstum läuft auch ohne neue Beiträge weiter. Mit frischen Inhalten gibst du deinen neuen Followern mehr zu entdecken. Ein Beitrag in der ersten Woche ist deshalb hilfreich.
Kann ich Instagram und TikTok gleichzeitig nutzen?
Ja. Für jede Plattform gibt es einen eigenen Plan und eigene Zielgruppeneinstellungen. Für deinen ersten Account zahlst du den vollen Preis. Für jeden weiteren Account erhältst du 20 Prozent Rabatt, automatisch bei der Bestellung und ohne Rabattcode.
Zielgruppe festlegen
Wer dich findet und wie du das anpassen kannst.
Wie kann ich meine Zielgruppe festlegen?
Du kannst Länder oder eine weltweite Zielgruppe, Geschlecht, Altersgruppen, Sprachen, deine Nische, bis zu acht ähnliche Accounts, bis zu fünfzehn Hashtags sowie Städte oder Regionen angeben. Accounts und Wörter kannst du auch ausschließen.
Wie helfen ähnliche Accounts bei der Zielgruppenauswahl?
Ihre Zielgruppe dient als Orientierung für deine. Wähle Wettbewerber, vergleichbare Profile oder bekannte Namen aus deiner Nische, deren Follower sich auch für deine Inhalte interessieren könnten.
Kann ich meine Zielgruppe nach dem Start ändern?
Jederzeit, über dein Dashboard oder den Link in deinen E-Mails. Die Änderungen gelten ab der Lieferung am nächsten Tag.
Was ist der sanfte Start?
In der ersten Woche läuft die Lieferung mit halbem Tempo, danach mit vollem Tempo. Das eignet sich besonders für kleine oder ganz neue Accounts.
Ist eine bestimmte Zielgruppe garantiert?
Ganicly liefert ausschließlich echte Follower aus dem eigenen Nutzerstamm. Unsere eigene KI-Technologie wählt sie passend zu deiner Nische, deinen Ländern und den von dir angegebenen Accounts aus. Die untere Zahl der Follower-Spanne deines Plans ist das garantierte Minimum für den jeweiligen Zeitraum. Wird es nicht erreicht, erhältst du automatisch kostenlose Zusatztage. Du musst nichts beantragen.
Lieferung und Ergebnisse
Tempo, Tageslimits und die Bedeutung der Zahlen.
Wie schnell werden die Follower geliefert?
Die Lieferung verteilt sich über den gesamten Monat. Das Tageslimit richtet sich nach deiner Account-Größe, damit deine Follower-Zahl nicht sprunghaft steigt. Mit Core kommen etwa 40 bis 50 Follower pro Tag hinzu, mit Elite 80 bis 120 und mit Pro 130 bis 165.
Wer sind die Follower, die ich bekomme?
Ganicly liefert ausschließlich echte Follower aus dem eigenen Nutzerstamm. Unsere eigene KI-Technologie wählt sie passend zu deiner Nische, deinen Ländern und den von dir angegebenen Accounts aus. Dein Dashboard zeigt dir jeden Tag deine tatsächliche Follower-Zahl, damit du dein Wachstum verfolgen kannst.
Woher kommen die Zahlen im Dashboard?
Wir erfassen täglich die Zahlen deines öffentlichen Profils. Es sind dieselben Zahlen, die alle auf deinem Profil sehen können.
Steigt meine Engagement-Rate?
Ganicly vergrößert deine Zielgruppe mit echten Followern, die unsere eigene KI-Technologie passend zu deiner Nische auswählt. Mehr Follower geben guten Inhalten mehr Chancen, ersetzen sie aber nicht.
Pläne und Abrechnung
Preise, Abrechnungszeiträume, Verlängerungen und Rechnungen.
Was kostet Ganicly?
Core kostet 39 $ pro Monat, Elite 69 $ und Pro 99 $. Bei vierteljährlicher oder jährlicher Abrechnung ist der Monatspreis günstiger. Den Gesamtbetrag für den Abrechnungszeitraum siehst du vor der Zahlung.
Wann wird abgebucht?
Bei der Bestellung und danach zu Beginn jedes neuen Abrechnungszeitraums. Den nächsten Zahlungstermin findest du immer auf der Planseite in deinem Dashboard.
Kann ich meinen Plan wechseln?
Ja, auf der Planseite in deinem Dashboard. Ein Wechsel in einen höheren Plan gilt sofort und wird anteilig berechnet. Ein Wechsel in einen niedrigeren Plan gilt ab der nächsten Verlängerung.
Bekomme ich Rechnungen?
Für jede Abbuchung erhältst du eine Rechnung in deinem Dashboard und per E-Mail.
Was steht auf meinem Kontoauszug?
Der Markenname in Großbuchstaben. Kein Hinweis auf Follower oder Wachstum.
Kündigung und Erstattung
Mit einem Klick kündigen, ohne Mindestlaufzeit.
Wie kündige ich?
Gehe im Dashboard zu „Plan“ und klicke auf „Kündigen“. Ein Klick genügt. Dein Plan wird dann nicht mehr verlängert. Monatliche Pläne laufen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Bei vierteljährlichen oder jährlichen Plänen erstatten wir dir nach der Kündigung die ungenutzten vollen Monate anteilig. Du kannst auch auf eine unserer E-Mails mit dem Wort „kündigen“ antworten.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Einen monatlichen Plan kannst du nach dem ersten Monat beenden. Auch einen vierteljährlichen oder jährlichen Plan kannst du jederzeit kündigen: Die ungenutzten vollen Monate werden dir danach anteilig erstattet. Du bist also nicht an den gesamten vorausbezahlten Zeitraum gebunden.
Was deckt die Wachstumsgarantie ab?
Die untere Zahl der Follower-Spanne deines Plans ist das garantierte Minimum für den jeweiligen Zeitraum. Gemessen wird anhand deiner täglich erfassten Follower-Zahlen. Liegt das Ergebnis am Ende des Zeitraums darunter, erhältst du automatisch kostenlose Zusatztage. Du musst nichts beantragen. Die Garantie wird durch kostenlose Zusatztage erfüllt, die automatisch hinzugefügt werden.
Kann ich Zahlungen für Verlängerungen zurückbekommen?
Zahlungen für Verlängerungen können erstattet werden, solange für den neuen Zeitraum noch keine Follower geliefert wurden. Sobald die Lieferung begonnen hat, erlischt dein Widerrufsrecht. Bei vierteljährlichen und jährlichen Plänen erstatten wir dir nach der Kündigung die ungenutzten vollen Monate anteilig. Auch Fehler auf unserer Seite, etwa eine doppelte Abbuchung, ein falscher Plan oder ein falscher Account, werden erstattet. Kündigst du vor der Verlängerung, wird nichts mehr abgebucht.
Sicherheit und dein Konto
Was wir tun und was wir niemals tun.
Braucht ihr mein Passwort?
Niemals. Wir verwenden nur deinen öffentlichen Benutzernamen. Niemand meldet sich in deinem Account an, und in deinem Account wird nichts ausgeführt.
Ist Ganicly sicher für meinen Account?
Das Wachstum ist pro Tag begrenzt und verteilt sich über den Monat. Wir automatisieren niemals Aktionen in deinem Account und fordern dich nie dazu auf, jemandem zu folgen, etwas zu liken oder zu kommentieren.
Wie melde ich mich an?
Über einen Link, den wir dir per E-Mail schicken. Die Anmeldung mit Passwort wird zusammen mit dem vollständigen Dashboard verfügbar.
Wie lasse ich meine Daten löschen?
Schreib unserem Support von der E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast. Wir löschen alles außer den Unterlagen, die wir für die Buchhaltung aufbewahren müssen.
Noch Fragen?
Schreib uns. Innerhalb von 24 Stunden antwortet dir ein Mensch, der dir direkt bei deinem Plan helfen kann.